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教えて!住まいの先生

Q大東建託の退去後のガス代支払い日ついて

2019年の6月末日まで大東建託の賃貸マンションに住んでいて退去しました。 その後は全く別のところへ引っ越したのですが 突然2021/2/22に電話がかかってきて 「退去後のガス代が未払いです」とのことでした。 退去時は立ち会い不要が選べたので 指示書どうりに退去しました。 転居先には旦那が先に住んでいたので、郵便局へ早い段階でタイムラグなく届けを出し、郵便物の転送はしていましたが、請求書や案内文書等も一切きてません。 大東建託は、家賃とガス代を合算でクレジット引き落としにしていても、退去時に最後の2ヶ月分をまとめて後から請求書でしか払えないシステムだそうです。 当然必要な物は必ず払うようにしてますし クレジットから落ちていると思いましたが まさかこんなに月日が経ってから連絡が来るとは思わず、本当に未払いならなぜすぐに言わないのか? そうすればクレジット決済の詳細も、ウェブ明細で確認することができたのにと腹を立てています。 本当に最後の分もクレジットから落ちていないか 確認がとれたら払いたいのですが、 その年にクレジットカードの切り替えを2度ほど行っているのでどこの会社かわかりません。 大東建託側でどの、クレジットカード会社に請求していたかわからないか問い合わせしましたが 不明とのこと。 また、現在病気のため、ほぼ動けず話せずの状態ざが続き、カード会社に問い合わせて話す力もありません。 大東建託ともメッセージでやりとりしています。 以上の流れですが、この場合確認が取れなくても 大東建託の言っていることは正しいので確認なんてしなくても支払って問題ないでしょうか? 私の中で、こんな後から急に支払えと言われて 大東建託がクレジット会社に引き落としをしたのに、未入金のステータスになったままで 今回また支払いをしろと連絡しているのではないかと思い、確認ができないまま、言われるまま支払っていいのか迷って相談、質問致しました。 批判などのコメントはご遠慮願います。 それ以外のアドバイス等、ご意見等があれば、ぜひ頂きたいです。
質問日時:2021/2/25 23:39:51解決済み解決日時:2021/4/17 01:18:19
回答数:1閲覧数:146
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時:2021/2/25 23:53:22
大東建託が正しいとも限らないので、しっかりと調べて確認した方が良いと思います。 「大東建託側でどの、クレジットカード会社に請求していたかわからないか問い合わせしましたが 不明とのこと。」まず、コレが分からないようでは、何の根拠で請求してきてるのか分かりません。大東建託側に徹底的に調べさせた方がいいです。

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質問した人からのコメント

回答日時:2021/4/17 01:18:19

遅くなりすみませんでした。 ご丁寧にご回答頂きありがとうございました。

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