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教えて!住まいの先生

Qアイフルホームについて

今新築を考えておりメーカーを色々回っていてこの間展示場があったため旦那とふらっと寄らさて頂きました。 しかし最初担当してくれた人が最悪で私達の要望(吹き抜けが欲しい、車、バイクなどの趣味が多いため土地が広く、車いじりをしても周りに迷惑がかからないよう郊外がいい)など話のなかで伝えたところ吹き抜けは強度が弱くなるからそれは作りたくない、趣味もすぐ飽きるようになる、目星をつけていた郊外の土地もそこはダメだ、など散々な言われようで、旦那のもう1つの趣味のジェットスキーもあんな作りで何百万もして買う人の気持ちがわからないなどとても馬鹿にされた気分でした その時点で普通こういう営業の人はお客さんの要望にどれだけ近づけた家を考えてくれるのが普通なんじゃないの?と疑問と共に怒り 途中資料請求をした時届けてくれた店長に代わり話をした時は普通、むしろいい人でした。 要望も聞いてくれ後日見積もり、間取りを見てくるつもりです。 話を聞いてアイフルホームもいいなと思いつつ最初の営業の人の対応がどうも引っかかります。 今まで何社も回ってきましたがこんな言われ方されたのははじめてで、アイフルホームはこんなもんなのか?と思ってしまっていますがどうなんでしょうか? 建てれた人がいればお話を聞かせてください
質問日時:2018/10/10 07:56:16解決済み解決日時:2018/10/25 03:25:44
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時:2018/10/12 00:33:15
アイフルホームさんで家を建てました。 私は殆どのハウスメーカーを見て回りましたが、私の場合は、家の性能や営業さんとの相性が一番バシッと合ったのがアイフルホームさんでした。 コスパも良かったのでほぼ迷うことなくアイフルホームさんに決めました。 担当の営業さんはとても話し易く、私たちの要望を上手くくみ取ってくれたので、打合せもスムーズに進み、大満足な家を建てることが出来ました。 ちなみにうちは、ロフト/吹き抜けがあり、電動シャッター付きガレージを外構で付けてますが、価格やメリットデメリットなどを説明しつつ快く図面に入れてくれました。 それでいて一応、耐震等級3も取れています。 質問の答えですが、営業さんとの相性は、アイフルホームだからと言うわけではなく、その人自身に問題があるかと思います。営業さんの対応がネックなのでしたら、店長さんにそれとなく愚痴を言って代えて貰えばいいかと思いますよ。 色んなハウスメーカーの話も聞いてきましたが、アイフルホームさんの家の性能は十分いいと思います。 住んだらなおいいです。 良い営業さんと出会えて良い家が建つといいですね。

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A 回答日時:2018/10/12 13:48:04
私もアイフルさんで契約し現在、大工中です。
私の家も吹き抜け作りましたよ。要望通りにプランを作成してくれて、アイフルの強みである構造面と耐震性を考えた上でのプランニングでしたよ。
思い通りにいかない事もたくさんあったのですが、ちゃんと要望に耳を傾けて頂きました。現在は新築の真っ最中ですが、私はアイフルホームというブランドも好きですが、工務店の方々にも納得いかない面もありますがたくさんありますが感謝しています。

アイフルホームはFC展開なので、対応などが地域の工務店によってまちまちです。
本部もそこら辺は工務店に任せているようです。

でも、一つ言えるのが自分に合った話しやすい営業マンでこれからの家づくり決まってくると思います。相性大事です。

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A 回答日時:2018/10/10 14:06:13
初めまして。『MY HOME -STYLE 住まい設計工房』の藤野と申します。ハウスメーカーやビルダー様は、営業担当者とのコミュニケーションが一番重要と考えます。店長様に担当替えを申入れされた方が賢明です。恐らくアイフル様は営業マンが間取を作成する為に、敬遠している可能性が高いと思われます。殆どのハウスメーカー様は、営業マンが基本の間取を作成します。住まいづくりを設計事務所に頼まれ、工事は地元の工務店様を設計事務所様経由で調達した方が良い住まいが実現します。

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A 回答日時:2018/10/10 11:38:56
アイフルはフランチャイズですから、つまり地元の中小企業。

給料が全然違うから、直営の大手HMの営業マン並の人材は雇えないでしょう。
だから、安いのです。

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