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教えて!住まいの先生

Q古アパートの大家を義理母がしています。

数ヶ月前にコロナ禍で家賃抑えたいという夫婦が入居したのですが、内見をして古いということは了承の上でした。

ところが入居した日からエアコンが古い、便器が古いなどクレームつけまくりで仲介業者に大家を呼べ!と。
エアコンや便器を新品にしろなどと無茶苦茶で(普通に使えます)

地域の築浅アパート家賃の相場の半分以下で、単身向け1LDKに共働きで迷惑はかけない、どうしても!ということで夫婦で入居したのに何を言っているのだろうと…
結局即退去していきました。

古い物件をお持ちの家主様はこういった事はありますか?
最初から断っておけばよかったのに…と思いますが義母が高齢になって判断が鈍くなっていると思います。
仲介業者も単身向けに夫婦を紹介して、無茶振りだったと思います。義母も懲り懲りしていました。

ちなみに古いとはいえ大手メーカーで建て、綺麗にクリーニング、管理してカビなどありません。
駅近、バス停近くで入居者は絶えません。
質問日時:2020/12/2 09:19:58解決済み解決日時:2020/12/4 22:28:00
回答数:5閲覧数:97
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時:2020/12/2 09:33:41
私のところもありますが仲介業者に問題があったことは次の特約に出来るだけ入れるように言っておきます。だんだん特約が増えますがそれが一番です。最近はエアコンが故障した場合すぐに対応が出来ないという事を入れました。夏の暑いときにエアコン故障で業者が一週間かかるとのことで揉めたものですから・・いろいろ対策をしておけばよいです。ですから今回のことは設備に関しては壊れていない限り交換はしませんとか、そんな工夫も必要です。

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質問した人からのコメント

回答日時:2020/12/4 22:28:00

同じトラブルは2度は無い状況でやってきていますが、今回はこう来たか!と数年に一度はトラブルがあり驚かされます。 特約に組んでいくアドバイスをありがとうございました。

回答

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A 回答日時:2020/12/2 16:20:17
ボロアパートの大家です。 法人化して、専業大家です。 宅建も取り、大家の権利義務や不動産屋と大家の責任の境界線なども勉強しました。 私も似たような経験はあります。 「新品に変えろ」と言われたら「部屋のバージョンアップになるので家賃値上げしますよ」って切り返します。 ワンルームなら家電量販店の特価品で、処分費など含めても7万円程度で交換できます。 家賃3千円アップで交渉します。 私も失敗を繰り返しながら勉強し、スキルを磨きました。 昨今は個人情報にもうるさく、不動産屋も入居者のプライバシーに踏み込みにくいため、判断は大家にゆだねられます。 そして、ボロアパートなので、客を選んでもいられません。 注意しながら受け入れて、善良な入居者を逃がさない様に対処していくしかありません。 メンタルの弱い人は管理会社へ丸投げするしかないでしょうね。

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A 回答日時:2020/12/2 16:10:00
高齢で心配なら、息子(あなたの夫)や あなたが貸主の代理をすればよいと思います。 そして、入居者募集は不動産業者に任せるのですが 貸すか否かの審査は、事前に申込書をもらい 貸主がすることにすればよいのです。 単身専用物件なら、毅然と断ればよいです。 必ず内覧をしてから申し込んでもらい、見ないで 借りるなどという場合は、怪しいので貸さないと 決めておけばよいです。 内覧さえしてもらえば、そのような苦情はないはずです。 結局、斡旋を依頼している不動産業者の質が 悪いですね。変更も検討したらよいです。

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A 回答日時:2020/12/2 14:30:56
ウチの母親はお人好しで借家の大家をしていた時は、ご近所で相手の顔を知っている程度で口約束の契約をして、トラブルになる事が多くありましたね。 契約前にあえてお金をかけて細かく修理・修繕をしをしたのに、契約直前で相手から他で決めたからキャンセルと言われ、大工に依頼した約20万の費用をどうするの?みたいな。 私が管理する借家の場合、室内灯・エアコン・ガスコンロ、台所の湯沸器などは装備しません。 エアコンと湯沸器は故障する頻度も大きくなるので、借主設置対応して不都合が起これば都度で対応してもらいます。 スッキリした状態で貸すので、設備品を望まれる方には受けませんが。 逆に自分で好きな器具を設置したい人、前の家から引き継ぎ利用したい人などには、何かあっても都度で大家に連絡しなくていい、問い合わせ頻度も減るからいい・・とも言ってくれます。

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A 回答日時:2020/12/2 09:24:06
大家をしているとそんなことたくさんあります。 家賃滞納で半年粘られ、ひどいめにあいました。 単身者向けなのに3人で暮らす。クレーマーで21回も電話してくる騒ぎ立てる。 うちではクレームを防ぐ上で、管理会社にまかせてます

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