教えて！住まいの先生

最初にお願いした業者に厳重抗議で解決するでしょう。
納得するまで払わないことです。
水栓も取り換えたのなら５万円程度は仕方が無いかもしれません。

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パッと見ても、まぁこの業者は信用できなさそうですよね。

まず業者にきてもらうときは絶対に見積もりを出してもらいましょう。じゃないと工事後ではもう遅いのですから・・・。

まずひとつずつ見ていくと、
①基本料→4千円
②電動トーラー作業→2万円
③高圧洗浄作業→3万円
まあこの辺は妥当というか、よくある値段です。

ただ気になるのが、
・台所シングルレバー＆防水処理＆廃材処理＆取付工賃→5万4千円
値段設定で言えば、こんなもんです。よっぽど良いレバーに代えたのでしょうか・・・
しかしそもそもこの作業が必要だったのかが疑問です。配水管のつまりなら全く必要ない作業だからです。
水道管とレバーがセットなんて話も聞いたことがありません。内訳にもあるとおり洗浄しただけで水道管を代えたわけじゃないのにレバーがどうのなんて話がでてくるはずもありません。（もしかしたらお母様が「蛇口も古くなってきて危ないので代えたらどうでしょうか？」と言われて交換してしまったのでしょうか）

さて、他にも・・・振込先が個人の振込先であることはほとんどありません。（地方の小さい水漏れ業者とかじゃない限り・・・）業者が～会社という名前である以上はその名前で領収しなければならないからです。個人名義に振り込んだら、その個人の業務上横領になりかねません。

あと、口頭での説明ほどあいまいなものはありません。絶対に紙に書いてもらいながら論理的にどうなっているかなど説明してもらいましょう。（証拠にもなります）←まあこれは今更どうしようもないですね。

ここまで書いて、あなたにできることを以下に挙げます。

①業者の名刺をもらい、レバー部分の辺り詳しい内訳をもらう
②最寄の国民生活センター（消費者センター）に行って相談する。
③お宅の火災保険の保険会社に確認する。（自分で起こしたとしても水漏れの被害について保証してくれる場合があります）
④もし本当に水道管亀裂の可能性があるなら、見積もり無料の業者に見てもらい、水道管亀裂と言われたら建築業者に補償してもらいましょう。（だいたい家の補償期間は10年程です。）

残念ながら5～6万は払わなくてはならないと思います。しかし不要な工事を押し付けられたとしたなら、その部分は払う必要がありません。

水漏れ等は緊急事態なので焦りますが、そんなときこそ冷静になって近所の住民に相談してみたり、善良な業者を探す必要があります。

今後の対応も冷静に分析し、イエスorノーはっきりと答え、態度の大きい悪徳業者に負けないようにしましょう。

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